LEGAL REFERENCE

Syarat Sah & Perlindungan Akaun Anda

100 casino beroperasi mengikut undang-undang yang dibenarkan di wilayah yang disokong. Kami terang tentang cara akun anda dilindungi, bagaimana data anda dikendalikan, dan siapa yang boleh hubungi jika...

Syarat Akaun JelasPerlindungan Data KetatSokongan Undang-undang 24/7
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Syarat Sah & Perlindungan Akaun Anda

Keadaan Operasi & Bidang Kuasa

100 casino dikendalikan untuk pelanggan di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akun anda dikawal oleh syarat kami yang telah ditetapkan semasa pendaftaran. Kami menyimpan rekod deposit dan pengeluaran menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan audit dan kepatuhan. Setiap transaksi dicatat dengan juruwang amanah pihak ketiga. Jika akun anda melanggar syarat, kami boleh membatalkan akses dengan pemberitahuan

bertulis. Umur akun minimum adalah mengikut undang-undang negara tempat anda berada.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sambungan Undang-undang & Pematuhan

Soalan tentang syarat kami, privasi, atau kepatuhan? Tim kami siap membantu melalui tiga cara. Setiap pertanyaan dijawab mengikut kebijakan kami yang tepat dan pantas.

Team online

Emel Sokongan

Hantar pertanyaan ke [email protected] untuk keperluan undang-undang atau privasi. Kami balas dalam 48 jam kerja dengan penjelasan terang mengenai polisi kami.

Obrolan Langsung

Akses sokongan panjat melalui tab obrolan di akun anda. Wakil kami tersedia 24/7 untuk menjawab soalan ringkas tentang keadaan akaun atau permintaan data.

Tetapan Akaun

Halaman Profil Anda menunjukkan salinan semua dokumen yang dimeteraikan kami semasa pendaftaran. Muat turun, semak, atau buat perubahan kapan saja tanpa perlu hubungi kami.

KEAMANAN & PRIVASI

Cara Kami Melindungi Akun & Data Anda

Perlindungan akun anda dimulai pada saat pendaftaran. Kami mengenkripsi semua nombor akaun bank, fail identiti, dan transaksi dengan piawai 256-bit SSL. Data anda disimpan di pelayan dilindungi di wilayah Asia Tenggara. Setiap...

Enkripsi Penuh

Semua maklumat peribadi dan transaksi finansial dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Juruwang pihak ketiga mengesahkan setiap pengeluaran sebelum dana meninggalkan akaun kami.

Penyimpanan Ketat

Dokumen identiti anda disimpan 7 tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan undang-undang. Kami meliputi semua fail dengan kawalan akses berjenjang dan log akses satu arah.

Pengesahan Dua Langkah

Setiap permintaan pengeluaran meminta kod OTP unik ke nombor telefon berdaftar anda. Tiada dana yang boleh diproses tanpa pengesahan anda yang aktif.

Tiada Jualan Data

Kami tidak berkongsi nama, alamat, atau sejarah bermain anda dengan pengiklan pihak ketiga. Iklan kami sendiri tidak menjejaki perilaku anda melintasi laman.

Permintaan Akses

Anda boleh minta salinan semua data kami simpan tentang anda melalui emel [email protected]. Kami hantar laporan lengkap dalam 15 hari kerja, disertakan penjelasan cara kami guna setiap bidang.

Penghapusan Akaun

Tutup akun anda kapan saja dari Tetapan Profil. Kami bayar baki yang tinggal dalam 5 hari kerja. Data transaksi dienyahkan 2 tahun selepas penutupan, mengikut keperluan undang-undang.

Hak, Data & Akses Akaun Anda

Anda mesti berumur mengikut undang-undang negara tempat anda berada dan bukan penduduk wilayah terlarang. Pada pendaftaran, anda mengaku syarat kami yang benar dengan memberikan dokumen pengenalan yang sah. Setiap akaun bersambung kepada satu nombor telefon dan satu emel sahaja.

Nombor akaun anda, nama pemilikan, dan rekod transaksi disimpan dalam pangkalan data terenkripsi. Kami cuma gunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Juruwang pihak ketiga mengesahkan setiap transaksi. Data tidak pernah dikongsi dengan pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, emelkan permintaan kepada [email protected] dengan menyertakan emel akaun anda. Dalam 15 hari kerja, kami hantar laporan lengkap semua maklumat peribadi, saldo, sejarah deposit dan pengeluaran, serta tarikh dibuat dan diubah terakhir.

Hubungi sokongan kami segera melalui obrolan 24/7 atau emel [email protected]. Kami akan membekuk akun dan meminta pengesahan identiti. Setelah disahkan, kami pulihkan akun ke keadaan aman. Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi dan pengesahan dua langkah untuk mengelak pencurian.

Rekod deposit, pengeluaran, dan permainan disimpan selama 7 tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan. Selepas tutup akun, data transaksi enyahkan 2 tahun kemudian. Anda boleh minta penghapusan lebih awal dengan surat bertulis kepada [email protected].

Akses Tetapan Profil di akun anda untuk mengubah emel, nombor telefon, alamat, atau nama. Perubahan pada maklumat pengenalan (IC, pasport) memerlukan pengesahan sokongan. Hubungi sokongan obrolan dengan salinan dokumen terbaru untuk mengesahkan perubahan dalam 1 hari kerja.

Kami gunakan cookie sesi untuk menjaga anda tetap log masuk, cookie keselamatan untuk pengesahan dua langkah, dan cookie analitik untuk mengukur kecepatan laman dan kecacatan. Kami tidak gunakan cookie penjejakan iklan pihak ketiga. Ubah tetapan cookie di tetapan pelayar anda; halang semua cookie mungkin menjejaskan fungsi akaun.